反馈与范围：哪些问题可以反馈，哪些请求不在处理之列
问题反馈 · 范围说明
这一页把内容纠错、链接问题、显示问题和不处理的播放、下载、授权请求分开说明。先对照范围，再决定是否需要去观看准备或入口核验页核对操作步骤。
可反馈问题与不处理请求对照
下表左侧是站内会受理并核对的问题类型，右侧是明确不在本站范围内的请求。判断标准只看问题是否属于目录、专题与说明内容本身。
| 可反馈问题 | 不处理请求 |
|---|---|
| 档案表中条目标题、题材或形式标注有误 | 要求提供在线播放地址或播放器 |
| 专题片单的条目顺序与编排说明不一致 | 要求提供下载、缓存或离线保存方式 |
| 频道锚点或站内链接指向的页面打不开 | 要求说明内容授权、版权归属或来源证明 |
| 页面文字重叠、表格错位或图片不显示 | 要求开通账号、会员或付费权益 |
| 说明文字与实际目录内容存在明显出入 | 要求解除限制、破解或绕过访问控制 |
反馈前自查问答
多数问题在提交前可以先自行核对一次。下面四条问答按出现频率排列，第一条默认展开。
发现档案表里的条目信息写错了，该怎么处理？
先回到 内容档案 页，确认是分组标题、题材标注还是形式一栏有误。核对时记下条目所在的题材组与相邻条目，方便定位。
如果同一处错误在专题页也出现，说明两处引用了同一条目，需要一起说明，避免只改一处造成前后不一致。
点击频道锚点或文末入口没有反应，是链接问题吗？
先判断是页面没跳转，还是跳转后内容位置不对。前者多为链接本身的问题，后者通常是锚点定位偏差。
可以到 入口核验 页对照当前批次的检查项，那里记录了页面入口、跳转提示和移动端触控的核对范围。
手机上表格显示不全或者文字挤在一起，这算显示问题吗？
算。表格在窄屏下应改为分组行显示，若出现横向溢出、列标题错位或文字被裁切，都属于显示问题。
反馈时说明设备类型、屏幕大致宽度和所在页面即可。若同时伴随加载缓慢，可先按 观看准备 页的步骤检查网络与浏览器状态，再判断是否为页面本身的问题。
想让站点提供播放或下载，可以提这个建议吗？
这类请求不在处理范围内。本站只做频道索引、专题片单与使用说明，不提供在线播放、下载、破解或账号服务。
如果目的是更快找到想看的内容方向，可以说明你关注的题材与形式，站内会以目录与专题的方式呈现，而不是提供播放入口。